Será responsável por trabalhar com atendimento a clientes, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas através de e-mail, telefone e mídias sociais.
- Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento ao Cliente e Comercial, mantendo contato com clientes e atividades relacionadas a pedidos.
- Resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar junto às outras equipes, ajudar os clientes a encontrar o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas dos clientes.
- Elaborar relatórios e efetuar demais atividades dentro da área de atendimento.
- Agir como a voz do nosso cliente, estar engajado em projetos e em iniciativas da empresa.
- É essencial boa linguagem (oral e escrita).
- Possuir habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.
- Ser Pró Ativa, Dinâmica e Bom Relacionamento Interpessoal.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: a partir de R$1.600,00 por mês
Experiência:
- SAC (Preferencial)
Funções:
- Responder ao chamado de clientes.
- Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
- Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
- Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
- Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.
Trabalhar remotamente:
- Não
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